Prekes pristatome tik Lietuvos teritorijoje. Nepristatome į Kuršių Neriją

Įprastai užsakymas pristatomas per 2-5 darbo dienas nuo išsiuntimo.

Užsakymams nuo 50 Eur taikomas nemokamas pristatymas. Jei užsakymo suma mažesnė, pristatymo mokestis yra 4,90 Eur.

Visi užsakymai pristatomi per kurjerį nurodytu adresu.

Jei užsakymas pateikiamas ir apmokamas darbo dieną iki 12:00 val., jį išsiunčiame tą pačią dieną. Vėliau pateikti užsakymai išsiunčiami kitą darbo dieną.

Taip, užsakymą galima atšaukti, jei jis dar neišsiųstas. Jei užsakymas jau išsiųstas, reikės palaukti siuntos gavimo ir pateikti grąžinimą. Dėl atšaukimo kreipkitės el. paštu info@opto.lt.

Kokybiškas prekes galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų, kaip numato LR teisės aktai. Garantiniais atvejais prekės priimamos per visą taikomą garantinį laikotarpį. Dėl grąžinimo tvarkos rašykite info@opto.lt.

Grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka klientas, išskyrus atvejus, kai taikoma kita tvarka pagal teisės aktus (pvz., dėl broko ar netinkamos prekės).

Dėl prekės keitimo kiekvieną atvejį vertiname individualiai. Susisiekite su mumis el. paštu info@opto.lt, ir pasiūlysime tinkamiausią sprendimą.

Kuo greičiau susisiekite su mumis el. paštu info@opto.lt, nurodykite užsakymo numerį ir pridėkite situaciją patvirtinančias nuotraukas. Pinigus po grąžinimo patvirtinimo grąžiname per 7 darbo dienas. Siuntos sekimui pateikiame sekimo kodą. Klientus konsultuojame darbo dienomis 9:00-16:00.